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售服服務保障
一、售后政策說明
1、羽絨服出現質量問題,自購買之日起超過2年,公司不再提供維修服務;其他非羽絨服商品,超3個月不再提供維修服務; 2、購買日期以購物憑證日期或會員消費記錄為準,請務必保管好購買憑證,若無法提供憑證,我司將不再提供退、換、維修服務; 3、顧客將質量問題商品寄公司售后維修,郵費由顧客承擔,公司承擔回郵費用; 4、售后維修周期(從收到維修商品到寄出維修商品): 商品自身質量問題 10個工作日, 人為損傷 15 個工作日; 5、付費維修收費標準:30元/處,往來快遞費用需顧客自行承擔,售后統一支付寶賬戶; 6、涉及換片的維修,修后可能存在色差,如不能接收,則不予維修。
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